Découvrez PWA: Progressive Web App
Un des avantages des PWA est de pouvoir vous proposer une application à votre nom, avec votre logo et vos couleurs, directement installée sur les smartphones de vos clients !
La Signature électronique débarque chez Liberfit !
La signature électronique est une innovation pour vous et vos adhérents. En fluidifiant le processus de souscription, elle permet un gain de temps et une prise d’effet immédiate du contrat.
Notre solution de paiement Stripe est maintenant disponible dans les DOM-TOM !
Stripe est désormais disponible en Martinique, Guyane, Guadeloupe, en Réunion, à Saint Martin et Mayote ! Vous souhaitez mettre en place des paiements ou prélèvements automatiques par carte bancaire ? C’est possible grâce à l’interface Liberfit et la technologie Stripe. En effet, le logiciel de gestion Liberfit intègre Stripe et vous propose une solution de paiement pour votre boutique en ligne. Que vous gériez une salle de sport ou de fitness en Guadeloupe, Martinique, Guyane, à Saint-Martin, Mayotte ou à La Réunion, Stripe est désormais fonctionnel pour les DOM-TOM. Vos clients peuvent donc dès à présent effectuer leurs paiements directement sur place sans terminal de paiement ou en ligne, via l’application Liberfit ou votre site E-commerce. Pour toutes demandes d’informations ou d’assistance de mise en place, n’hésitez pas à nous contacter ! Nous contacter
Les 5 clés pour améliorer le Marketing de votre structure sportive
Découvrez nos 5 recommandations pour améliorer le Marketing de votre structure sportive ! 1. Un Site web et une application Posséder son est nécessaire à la fidélisation de vos clients mais également en attirer de nouveaux ! Votre site web vous permet de présenter votre structure, et d’y communiquer toutes les informations importantes (adresse, contacts, tarifs) et d’y synchroniser votre planning afin que vos adhérents puissent réserver leurs séances. Aujourd’hui tout le monde possède un smartphone et tout fonctionne avec une application, proposer une application est donc essentiel ! Cependant, le développement d’une application peut engendrer des coûts en recherche et développement, mais grâce à Liberfit, vos adhérents disposent de leur propre application, directement synchronisée avec la plateforme backoffice, ainsi ils auront accès aux réservations, à votre boutique en ligne, et leurs cours via l’application Liberfit. 2. Organiser des campagnes d’emailing Vous pouvez également booster le marketing de votre établissement en organisant des campagnes d’emailing. Mails de relance, Newsletter; plusieurs formes sont possibles et vont faciliter la diffusion d’informations et une communication personnalisée avec vos adhérents. L’emailing est un atout marketing incontournable, il permet de cibler vos clients et d’envoyer le bon message au bon moment. Les emailings ont l’avantage d’atteindre les destinataires où qu’ils se trouvent et 24h/24, vous pouvez les programmer à l’avance et ainsi toucher un maximum de monde. Grâce à notre logiciel Liberfit, vous pouvez créer des smart-lists; des listes de vos membres filtrées selon des critères spécifiques choisis afin d’envoyer vos mails personnalisés ! 3. Communiquez sur les réseaux sociaux La communication à travers les réseaux sociaux est primordiale. Facebook et Instagram sont les deux canaux à privilégier. Facebook, car il reste un réseau social très utilisé et Instagram, parce que beaucoup de personnes aiment partager leur progression. Ces plateformes vous apportent de la visibilité et contribuent à votre image de marque. Votre présence sur les réseaux sociaux vous aidera également à renforcer le sentiment d’appartenance de vos adhérents et ainsi créer votre communauté que vous pourrez fédérer. 4. Organisez des évents En effet, aujourd’hui les réseaux sociaux sont indispensables, mais ne suffisent pas. Il faut garder vos adhérents proches de vous afin de faire vivre votre communauté ! Tisser des liens en interne via des évènements périodiques ou ponctuels vont vous aider à cela et vont rapprocher vos membres entre eux, vos adhérents seront plus soudés que jamais ! 5. Utilisez le bon logiciel Marketing La gestion et le marketing d’une structure sportive n’est pas tâche facile. Utiliser un logiciel adapté permet de gagner énormément de temps. Avec Liberfit, notre logiciel de gestion, vous pouvez automatiser vos tâches administratives, commerciales et marketing afin de consacrer tout votre temps à la vie de votre établissement et à vos adhérents. Alors n’hésitez plus et contactez nous pour demander une démonstration gratuite ! Nous Contacter
L’importance d’un logiciel de gestion pour votre Club
Pourquoi utiliser un logiciel de gestion dans un club de Sport ? Gérer un club de sport n’est pas tous les jours facile et cela nécessite de faire preuve de rigueur et d’une grande organisation. L’utilisation d’un logiciel approprié permet d’automatiser de nombreuses tâches et ainsi gagner énormément de temps pour continuer à développer votre activité, optimiser vos prestations et fidéliser votre clientèle. Vous faites peut-être partie des personnes qui estiment que l’utilisation de papier ou d’Excel est tout aussi efficace et moins couteux, mais sachez qu’aujourd’hui les grandes entreprises déploient des moyens colossaux pour avoir leurs propres logiciels de gestion sur-mesure. Liberfit est le Logiciel qui répondra à vos besoins En savoir plus Certains gérants de salle de sport ne parviennent pas à fidéliser leurs clients dû au manque d’outils adaptés à la gestion de leur club ce qui a un impact direct sur la qualité des prestations offertes aux clients. Certains hésitent même et ne se lancent pas dans leur activité, car il y a matière à réflexion: par où commencer ? Comment s’y prendre ? Quelles méthodes, quels moyens ? C’est pour cela qu’a été créer Liberfit ! Vous pouvez tout faire à partir d’un seul et unique logiciel ; pas de dispersion et automatisation simplifiée des tâches. Liberfit est un outil intuitif qui résoudra un bon nombre de difficultés et vous apportera un confort au quotidien. Une meilleure organisation L’utilisation d’un logiciel de gestion vous permet d’être davantage productif en pilotant les différentes catégories de tâches quotidiennes ou ponctuelles directement depuis une seule interface intuitive. Vous pouvez tout gérer à partir de Liberfit : gestion administrative, communication et relation client, paiements et facturation, les réservations, le contrôle d’accès … Plus de perte de temps Le logiciel vous garantie une simplification des tâches : fini l’utilisation de papiers que l’on risque d’égarer, tout est dématérialisé et vous conservez toutes les informations. Plus de perte de temps avec des logiciels non adaptés, préférez Liberfit, outil taillé sur mesure pour vous faire gagner du temps, qui est un facteur très important en terme de compétitivité. Evaluez vos besoins et faites vous conseiller par nos équipes pour le lancement de votre projet.
Ne loupez pas la rentrée avec Liberfit !
La rentrée de Septembre est plus que jamais la période parfaite pour se fixer de nouveaux objectifs !
Nouvelle saison sportive pour vos adhérents ou licenciés, le sport reprend ses droits après cette belle période de vacances estivales !
Gestion du passe sanitaire dans votre structure
Depuis le 9 août 2021, le passe sanitaire est devenu nécessaire pour rentrer dans les différentes structures sportives et de loisirs. Cela implique évidemment quelques ajustements de votre côté pour respecter ces nouvelles obligations. Hébergement des données de santé ? Liberfit n’a pas vocation a gérer des données de santé qui sont normalement gérées par des logiciels spécifiques (gestion d’hôpitaux, kiné, cliniques, pharmacies, etc…), qui ont un hébergement spécial soumis à des normes bien précises. Vous pouvez jeter un œil aux conditions ici : https://esante.gouv.fr/labels-certifications/hebergement-des-donnees-de-sante Pour que votre outil de gestion soit toujours adapté aux règlementations en vigueur, nous nous efforçons d’être toujours en adéquation avec les lois et normes imposées (Logiciel de caisse NF525, Règlementation RGPD,…) Nous faisons le choix de ne pas inclure directement des données spécifiques au domaine de la santé pour toutes ces raisons, néanmoins nous vous proposons plusieurs possibilités de gérer des situations de ce type. Comment gérer des restrictions dans Liberfit Il existe déjà dans Liberfit plusieurs possibilités de gérer des restrictions pouvant être en rapport avec la situation actuelle : – Possibilité de créer des groupes de clients personnalisables (nom, couleurs, droits d’accès, etc…) – Possibilité de suspendre un abonnement – Possibilité de désactiver la carte d’un client pour le passage du contrôle d’accès (tripode, porte d’entrée, badgeuse, etc…) – Possibilité de voir, au passage de la carte, qui est en règle ou non (abonnement, groupe, passages, etc…) Pour plus d’informations concrètes sur la mise en place, vous pouvez vous rendre directement sur votre logiciel dans l’aide en ligne. N’hésitez pas à nous contacter pour avoir des précisions sur comment Liberfit peut vous aider à démarrer la rentrée dans les meilleures conditions !
Le retour du chèque Num
Pour soutenir et accompagner les entreprises fermées administrativement lors du second confinement, l’initiative gouvernementale pour la transformation numérique des entreprises instaurent un chèque numérique de 500 euros à destination des petites entreprises. A QUI S’ADRESSE T-IL ? Le chèque France Num concerne les TPE, commerçants, artisans, professionnels libéraux, de l’hôtellerie et de la restauration. Pour bénéficier de cette aide, les entreprises éligibles devront justifier ; Une ou plusieurs factures datées entre le 30 octobre 2020 et le 30 juin 2021. A noter : le montant total des factures déposées doit être supérieur ou égal à 450 euros TTC. Formats de fichier acceptés : jpeg, pdf, png. Une pièce d’identité du déclarant. Formats acceptés : jpeg, jpg, png. (Carte nationale d’identité recto/verso, passeport ou titre de séjour recto/verso) Un contrat de prestation si la demande n’est pas faite par le bénéficiaire mais un tiers déclarant (expert-comptable, société de portage). Pour en savoir plus sur les entreprises éligibles : Décret n° 2021-69 du 27 janvier 2021 relatif à l’aide exceptionnelle à la numérisation pour certaines entreprises employant moins de onze salariés qui n’ont pas pu accueillir le public en raison de l’urgence sanitaire, lors du deuxième confinement en novembre 2020. Arrêté du 31 mars 2021 modifiant l’arrêté du 27 janvier 2021 fixant la liste dépenses éligiblesprévues à l’article 3 du décret no 2021-69 du 27 janvier 2021 relatif à l’aide exceptionnelle à lanumérisation pour certaines entreprises employant moins de onze salariés qui n’ont pas puaccueillir le public en raison de l’urgence sanitaire, lors du deuxième confinement ennovembre 2020 et déterminant la date limite de validité des factures prévue à l’article 3 LES DEPENSES ELIGIBLES L’achat ou l’abonnement à des solutions numériques auprès d’une entreprise de services du numérique établie en France ou dans un Etat membre de l’Union européenne. L’accompagnement à la numérisation (diagnostic pour démarrer sa transformation numérique) par un consultant privé référencé sur ce téléservice. Pour en savoir plus sur cette aide n’hésitez pas à lire les liens ci-dessous : https://cheque.francenum.gouv.fr/ecom/ http://leparticulier.lefigaro.fr/article/prolongation-du-cheque-numerique-de-500-eur-en-faveur-des-petites-entreprises https://les-aides.fr/fiche/ap9kDH1GxfTeBGZeTUzZ4_Vm/asp/cheque-numerique.html
La réservation en ligne : Option ou nécessité ?
À l’initiative de nombreux coachs, nous avons pu voir sur les applications et réseaux sociaux la montée des cours sur réservation pendant le confinement. Cardio, renforcement musculaire, yoga, stretching selon les goûts de chacun. Avec le covid-19, le traçage des passages et la gestion des places étant devenus indispensables pour des raisons évidentes de sécurité sanitaire, la réservation en ligne est devenue une plus-value, un outil efficace, peu importe l’activité exercée. Certaines structures qui d’habitude n’en avaient pas le besoin, se sont mises à intégrer la réservation en ligne pour ces raisons. Notamment les centres aquatiques, piscines et les salles de sport/bien-être. Pourquoi la réservation en ligne séduit-elle de plus en plus ? La réservation en ligne offre de nombreux avantages : la praticité : une installation rapide, une utilisation possible où que vous soyez, d’où et quand vous voulez. le gain de temps : vous créez vos cours avec facilité, vos adhérents peuvent s’inscrire à un cours instantanément. l’augmentation du CA : la mise en place du système est généralement suivie d’une hausse de votre CA, grâce à l’optimisation du taux de remplissage. La monétisation des cours visio : la réservation des cours en ligne, oblige le client à avoir un abonnement valable. la souplesse : les solutions s’adaptent (limitation des réservations en fonction des heures, plans de salle, intégration des événements ou offres spéciales, paiement en ligne, confirmation aux clients). Améliorer votre référencement grâce aux inscriptions qui vont générer du trafic. Parce que c’est un outil personnalisable et indispensable, tant pour la partie interne qu’externe, chaque utilisateur (vous, un membre du personnel ou un client) du logiciel Liberfit a accès facilement aux informations qui l’intéressent et dispose de son propre espace sur le web ou sur l’application mobile Liberfit : planning personnel, réservation, suivi de sa progression, informations pratiques… N’hésitez plus, contactez-nous afin d’en savoir plus sur cette fonctionnalité. L’équipe Liberfit
Le guide pour vous lancer dans la vidéo en ligne
Depuis quelques années, le sport en vidéo a tendance à se développer en France et dans le monde. Beaucoup de « youtubeurs » voient le jour, de plus en plus de coachs proposent des prestations dématérialisées, le coaching en ligne se développe avec des programmes à suivre chez soi, etc…Les événements récents liés à la crise sanitaire et le confinement n’ont fait qu’accélérer ce phénomène. En effet, depuis mars 2020, nombre de salles de sport ont dû revoir leur façon de proposer des cours à leurs clients, les cours en présentiel n’étant plus possibles. Grâce à une équipe technique dynamique, proche de ses clients et soucieuse d’améliorer l’expérience utilisateur, nous avons, dès le début du confinement, mis à disposition gratuitement des solutions dans Liberfit pour que les salles de sport puissent continuer à suivre une clientèle toujours plus exigeante et de pouvoir palier aux fermetures. Les possibilités se sont enrichies semaines après semaines pour que les salles et studios soient toujours à même d’être au contact de leurs clients et de générer du revenu. Nous allons vous présenter ici les possibilités qui s’offrent à vous pour sortir plus fort de cette crise ! Bilan Le secteur du fitness et du sport en général a été très fortement impacté par les différentes mesures sanitaires de cette année. Cela s’est traduit par plusieurs choses concrètes : – les remboursements. – les résiliations – les décalages d’abonnement dans le temps Cet article a pour but de vous présenter les avantages de la mise en place de la vidéo dans votre structure, de vous proposer des axes de développement sur les aspects numériques et de vous guider dans leur réalisation en vous montrant quelques exemples. Ce qui equivaut donc à des pertes sèches et des manques à gagner, pendant que les charges fixes restent. Même lors des réouvertures, les salles ont vu pour certaines leurs fréquentations baisser, notamment à cause de mesures spécifiques (espaces plus important entre les clients, matériels trop proches, places restreintes pour les cours collectifs et small group, craintes des clients, etc…) Les structures proposant des contacts possibles entre leurs clients ont dû s’adapter rapidement à la situation et donc passer à des prestations en ligne, souvent de façon gratuite, pour ne pas perdre le contact avec leur clientèle. Mais il existe des façons de monétiser vos prestations ! Choisir son offre vidéo Les cours en live et replay Avec Liberfit, créez des cours live sur réservation. Utilisez votre outil de visioconférence habituel tel que ZOOM, Join.me, Gotomeeting, Microsoft Teams, Teamviewer, Google Meet, pour ne citer que ceux-là. Vous pouvez choisir une offre payante ou gratuite en fonction de vos besoins et des outils. Dans votre planning Liberfit, rajoutez vos cours vidéos live soumis à résservation. Les clients munis d’un abonnement pourront s’y inscrire pour vous suivre en direct. A vous de choisir la formule d’abonnement qui donne accès à vos cours, par exemple : – des abonnements classiques qui donnent accès à du présentiel et du live. – des abonnements spécifiques pour les cours vidéos avec un coût adapté. ex: 5€ le cours ou 45€ les 10 cours, etc… Enregistrez vos cours live et intégrez les liens de replay en paramétrant le temps de disponibilité. Ainsi, les élèves n’ayant pas pu assister au cours pourront y accéder les jours suivants. Cette solution a le mérite de continuer à vous offrir un revenu même après avoir fait le cours ! La VOD (vidéo à la demande) / Streaming Vendez vos vidéos dans votre boutique en ligne sous la forme de vidéo uniques ou de packs de plusieurs vidéos. Vous pouvez indiquez une période de validité pour augmenter votre rentabilité. Les clients recoivent les vidéos ainsi achetés sur les espaces personnels et peuvent les visionner sans pouvoir les télécharger (vos vidéos sont sécurisées). Par exemple : – Affichez un prix entre 5 et 10€ / vidéo avec une disponibilité de 2 à 4 semaines. – Créez des packs de 5 vidéos pour une trentaine d’euros, avec une disponibilités de 2 mois. – Distribuez gratuitement la « vidéo du mois » à ceux qui ont un abonnement spécifique pour récompenser leur fidélité. – etc… La Web TV (Catalogue vidéo) Avec Liberfit, vous pouvez créez votre propre chaîne de vidéos à la demande. Conçu comme un véritable « Netflix » du sport, vous pouvez créez vos propres playlists et les partager avec vos clients qui sont abonnés. Enrichissez le contenu de vos playlists au fur et à mesure que vous vous créez des vidéos. Vos clients seront toujours impatients de découvrir les nouveautés ! Par exemple : – Créez une WebTV sur le yoga en créant plusieurs playlists qui distinguent les différentes formes de Yoga – Créez une WebTV disponible automatiquement pour les clients qui ont un abonnement libre accès. – Créez une WebTV disponible avec un abonnement spécifique WebTV pour ceux qui ne font pas de présentiel. – etc… Les avantages de la solution vidéo Générez plus de revenus L’ajout de vidéos en ligne vous permet de générer du revenu supplémentaire par rapport à vos cours classiques et sans avoir à rajouter des cours à votre planning ou à payer des coachs pour des cours à donner, etc… Vous pouvez optez pour des prix unitaires, des packs de vidéos ou l’accès à un catalogue par abonnement mensualisé. Fidéliser votre clientèle Avec des cours en ligne et en streaming, vous êtes en contact permanent avec votre clientèle, ils se sentent bien dans votre salle et veulent voir en vidéo leur coach habituel et retrouver l’ambiance que vous donnez. La vidéo est le meilleur moyen de les accompagner tout au long de la semaine, aux moments où ils ne sont pas à la salle. Vos clients se sentent libres et accompagnés en même temps ! Restez ouvert 24h/24 et 7J/7 Avec des cours en présentiel, vous atteignez forcément un plafond de chiffre d’affaire, par rapport au nombre de places disponibles dont vous diposez et par rapport à vos heures d’ouvertures. Grâce à l’offre en ligne, vous pouvez générer du trafic et du revenu en-dehors de vos heures d’ouvertures